防疫特辑 :自动化档案管理模式成为守护客户的“定心丸”

时间:  2020-02-13 16:11   窍楚    admin 点击:
新型冠状病毒来势汹汹,牵动全国上下人民的心。为了减少人为接触,各地政府、企事业单位出台各项“非接触式”服务,窍楚档案也不例外。

        新型冠状病毒来势汹汹,牵动全国上下人民的心。为了减少人为接触,各地政府、企事业单位出台各项“非接触式”服务,例如国家税务总局拓展“非接触式办税”服务,菜鸟裹裹推行“非接触式取件”服务,医疗保障局实施“非接触式医保业务”服务等等,这些细化实化的防控措施,有力有效地阻断了疫情传播。那在档案管理方面“非接触式”服务又做了哪些呢?记者电话采访了窍楚档案运营部经理,他向我们介绍了他们的做法。

        记者:邹经理你好,我们知道在疫情防控期间,以在线办公、在线教育包括云计算为代表的“非接触式”服务成为热点,那咱们作为专业的第三方档案管理公司,是如何持续做好高效服务的同时做好疫情防控的?

        邹经理:所谓"非接触式"服务,就是最大限度地减少工作人员与客户之间的接触,让客户能够借助智能设备进行调阅。作为档案管理企业我们深知安全管理的重要性,窍楚档案在坚持做好“十防”工作以外,早在五年前,我们看到档案行业的无人化是大势所趋,因此在减少人为接触方面就投入了大量精力进行研发,在本次疫情面前,窍楚档案自主创新的自动化管理模式成为了守护客户档案的“定心丸”,这是偶然,也是历史的必然。



        记者:可以为我们简单介绍一下自动化管理模式是如何减少人为接触的吗?

        邹经理:我们窍楚档案采取的是箱式存储方案,当客户有档案原件调阅需求时,只要在线上申请调阅,我们接到订单后,工作人员在操作界面进行相应的操作,对应档案箱就自动下架了,上架也一样,无需人工搬运,直接避免了人为接触,很好的实现了档案中心无人化管理,也大大提高了调阅的时效性,每一箱档案又运用了物联网技术,确保调阅时的准确率,此项创新获得了国家发明专利,可以说是当前档案管理技术水平较高的作业形式。

        记者:相比传统的档案管理模式,咱们箱式存储是利用了科技手段为档案管理赋能。我们知道在档案交接时需要与客户面对面,那在这种情况下窍楚档案如何切实保障客户与职工身体健康和生命安全呢?

        邹经理:咱们档案中心是无人化管理,因此“非接触式”服务从客户线上申请调阅的那一刻就开始了。如何保障客户与职工身体健康和生命安全,我们做了四项工作:1、熟悉窍楚档案的朋友们都知道,咱们每箱档案进出库前都会进行专业的超氧消毒。针对此次疫情,我们另外配备了手持紫外线消毒灯,档案交接时照射云窍箱,仅需几秒钟,即可快速完成箱体表面的杀菌消毒,无辐射、无化学残留,既方便快捷又安全环保,档案又套上一层“防护衣”;2、为了避免人员接触,我们将交接时的纸质签字确认升级为验证码校验,即系统将验证码自动发送给客户,由配送员校验订单即可;3、配送前每位配送员测量体温,佩戴口罩、一次性手套,车辆消毒;4、档案交接现场,与客户保持1.5米以上安全距离,配送人员现场再次测量体温,填写健康登记卡,双方各持一份存档。还有一项是我们日常工作,在防疫面前显得尤为重要,那就是覆膜,既每箱档案在深入杀菌消毒后,由覆膜一体机进行全密封处理,使整个档案箱处在完全独立的空间内,,隔绝外来灰尘、气体、害虫,保护档案。我们是通过以上举措来降低疫情传播风险,尽可能的保障客户与配送人员的健康与安全。


        记者了解到,因为档案的特殊性,窍楚档案中心独有的无人化管理不仅减少了人与人的接触,也减少了人与档案的接触。疫情下,“非接触式”原件调阅服务又为阻击疫情传播贡献社会力量。

        为了阻断疫情传播,各行各业都在用行动落实自己的职责使命,今天保持距离,彼此"非接触"为疫情防控期间的一道"风景",今后"非接触式"服务作为一项产业和服务,会为将双方拉得更近。

        我们相信,在党中央的坚强领导下,大家共同守望相助、共克时艰,命运与共的心靠得更近,众志成城的手握得更紧,一定能在抗击疫情这场特殊的战斗中夺取最后的胜利。

·进入下载地址列表
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
游客不能评论,点击 [登录]   验证码:点击我更换图片